The Hard Process:

1. Customer from Dubai visited the member enterprise of GDSSMPA – Foshan Hongjia Mechanical Equipment Co., Ltd. Then he was arranged in Poly InterContinental Hotel on April 13.

2. The negotiation started on April 14. Firstly the customer inspected the process and product districts and made some analysis. Then two sides began to negotiate with the raw materials in the afternoon. Customer required the product quality guarantee period should be 2 years. Hongjia accept it with confidence. But they can not accept the discount that the customer asked for so that the negotiation did not reach the customer’s intention.

3. Hongjia suggested customer to see the model machine nearby and explained to them at the scene on April 15, which strengthen the confidence of the customer about product’s quality. The customer was so satisfied with the burr rate of the product as it is almost zero and can be touched directly by hand no matter it was cutting by slitting machine or plate lapping and pressing machine that he insisted on asking the same quality ones. When back to the company, the customer     required for a slightly decrease on price. But Hongjia persisted in the discipline to strive for the maximum business interests and made no concession. The negotiation came to a deadlock. 

4. On the invitation of the customer, Hongjia again met him on April 16. The expressed that good quality with good price, and bad price can not get the satisfied product. In consider with the powerful model machine and good quality product, the customer finally sign the contract with two of 1800 slitting machines and three of 1800 plate lapping and pressing machine which total value is more than 6,700,000 yuan.

In conclusion, only good quality product and good service that to win the market. Price war can only cause loss for Chinese own interests.